Fortrydelse og returnering

14 dages fortrydelsesret

Som udgangspunkt kan du fortryde et onlinekøb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen. Det gælder også en ordre, der er betalt online og senere afhentes.

Send en tydelig meddelelse til game.knight.prints@gmail.com inden fristens udløb. Det er ikke nok blot at undlade at modtage eller afhente varen. Efter meddelelsen har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Returnering og returporto

Returner varen til Game kNight Prints, Vandmanden 14, 7500 Holstebro, Danmark, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder.

Ved almindelig fortrydelse betaler du selv de direkte udgifter til returforsendelsen. Dette gælder ikke en berettiget reklamation over en fejl eller mangel; den behandles særskilt efter købelovens regler.

Tilbagebetaling og varens stand

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales betalingen efter de gældende regler, inklusive prisen for den billigste almindelige leveringsform, der blev tilbudt. Tilbagebetaling kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur, eller du har dokumenteret returneringen.

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Specialfremstillede varer

At en vare først produceres efter bestilling fjerner ikke automatisk fortrydelsesretten. Kun varer, der udtrykkeligt er markeret som personligt tilpassede, og som faktisk fremstilles efter dine specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, behandles efter undtagelsen. Det oplyses på produktet, i kurven og i checkout før køb.